Оформление заказа

Заказы оформляются на нашем сайте и в телеграм-боте.

 

Также, вы можете приехать в один из наших официальных магазинов, их адреса указаны в разделе «Контакты». Физические магазины не работают во время карантина и чрезвычайного положения.

А можно купить товар в пункте выдачи?

В пунктах выдачи продукция не продается — там только выдаются заказы, оплаченные на сайте.

Прежде чем ехать за своим заказом в пункт выдачи или в магазин, советуем позвонить туда для уточнения информации о наличии товара. Телефоны указаны в разделе «Контакты».

Вы можете купить продукцию Al’gos в одном из наших официальных магазинов — их адреса указаны в разделе «Контакты». Физические магазины не работают во время карантина и чрезвычайного положения.

Прежде чем ехать в магазин, советуем позвонить туда для уточнения информации о наличии товара. Телефоны указаны в разделе «Контакты».

Либо вы можете купить продукцию на нашем сайте или в телеграм-боте, используя чью-то карту.

Процедура возврата товара подробно расписана на странице нашего сайта «Оплата и доставка».

Если кратко, то порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:

→ возврат товара возможен только в случае брака, его необходимо оформить в письменном виде в течение 14 дней после оплаты. После начисления баллов и переводе денежных средств в денежный кошелек (т.е. после закрытия отчетного месяца) заказы отмене не подлежат;

→ возврат товара возможен в случае, если предоставлен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

→ потребитель не вправе отказаться от приобретенного товара надлежащего качества;

→ при отказе от товара со стороны потребителя продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через 15 рабочих дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования в письменном виде в один из официальных магазинов Al’gos;

→ при неправильном хранении покупателем продукта возврат его не осуществляется;

→ если приобретенным товаром воспользовались он не подлежит возврату.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», но перед этим настоятельно рекомендуем ознакомиться с полным списком правил возврата товаров на странице «Оплата и доставка».

 

Нам очень жаль, что так получилось :(

Мы вышлем вам новый продукт после нескольких проверок:

→ Сделайте фото и видео, где четко виден брак. Отправьте их нашей службе поддержки через раздел «личные сообщения» в личном кабинете на сайте. Опишите ситуацию и укажите номер заказа.

→ Если брак плохо заметен на фото и видео, то вам нужно отправить бракованный продукт в один из официальных магазинов Al’gos на диагностику. Адреса и телефоны магазинов в разных городах можно найти в разделе «Контакты».

Чеки об оплате автоматически высылаются на указанный вами почтовый адрес после покупки товаров.

Если вы не можете найти чек об оплате на своей почте, то проверьте папки «Спам» или «Промоакции».

Также, чек выдается при оплате заказа в официальном магазине компании. Адреса и телефоны магазинов можно найти на сайте в разделе «Контакты»

У нас нет оптовых цен, зато есть система лояльности, которая поможем вам зарабатывать.

Если вы хотите зарегистрироваться у нас в системе, то вам нужно пройти на нашу страницу в Instagram @algos.global и выбрать одного из наших амбассадоров в подписках.

Наша официальная страница подписана только на людей, которые работают и зарабатывают вместе с нами. Лучше выбирать кого-то из вашего города и с активной страницей.

Обратитесь к нему, и он/она вас зарегистрирует и обучит нашей системе.

Если вы не получили свой заказ, но вам пришла информация о выдаче его, претензия по данному факту рассматривается в течение месяца. По истечению месяца запрос рассматриваться не будет!